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DHL可以將您的電腦轉變為更有效率且好用的工具。DHL Connect透過簡單的表單及線上功能,能加速您的貨件處理效率。在此您可以找到有關DHL Connect的常見問題。

DHL Connect 問答集

DHL Connect的費用是多少?

您只需輕鬆下載DHL Connect免費軟體,您就會發現寄國際快遞既簡單又方便。

使用DHL Connect有哪些好處?

DHL Connect讓您享有直接在電腦上做貨件準備的便利。DHL Connect提供:
  • 逐步完成空運提單及所需的報關文件
  • 簡單的一個按鈕即可線上安排取件
  • 以E-Mail傳送確認信息給您貨件的收件人
  • 可依日期、寄件人備註欄及空運提單號碼追蹤貨件
  • 管理常用的收件人資料檔
  • 產生及列印寄件資料報表,包括最新資料和歷史資料

DHL Connect的功能使用上非常方便,包括多種貨幣換算及管理寄件通訊錄。建議使用Internet Explorer 4.0以上的版本,可以使DHL Connect軟體執行得更順暢。

如何才能使用DHLConnect?

一個有效的DHL帳號、一部可執行DHL Connect軟體的電腦(詳見以下說明)、網路連線及DHL Connect軟體。

哪些是使用DHL Connect所需要的基本配備?

  • Pentium II或更高等級的CPU處理器,Windows 95, 98, 2000, XP或NT v4.0作業系統
  • 16MB記憶體(Windows NT須20MB記憶體)
  • 至少14MB的可用磁碟空間
  • 至少14.4K的數據機
  • 256色顯示螢幕,小字體設定
  • 雷射印表機
  • 網路瀏覽器,可隨時連線至DHL網站,獲得DHL Connect之相關諮詢

如何取得DHL Connect軟體?

DHL Connect軟體提供光碟版,請聯絡您當地的顧客服務部門,或可至DHL網站下載。

我已經下載並安裝DHL Connect,但經由我的數據機連線還是無法使用--我該怎麼辦?

步驟1:請先檢查您的數據機連線是否正常。
步驟2:請嘗試連結至其他網站,如果您可以連到其他網站,則表示您的網路連線沒有問題。請聯絡當地的DHL顧客服務部門,由專人為您服務。若您無法連結到其他網站,請聯絡您的網際網路服務提供者(ISP)或您公司內部的資訊人員。

我該與誰聯絡有關DHL Connect 軟體的相關問題?

您需要與DHL Connect的專人聯絡。請聯絡當地的顧客服務部門,他們將會指引您找到適當的人員。

有關我在DHL Connect所做的貨件準備及取件相關問題,我該與誰聯絡?

您需要聯絡顧客服務人員。請準備好您的空運提單號碼,以方便我們更快速地為您服務。

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