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台北 16.February 2007

DHL 以全程用心 成就所託精神

運送「2006年DHL十大之最」貨件

全球國際快遞及運籌業領導品牌DHL,在2006年中充分展現「全程用心‧成就所託」的企業精神,完成許多不可能的任務,其中「十大之最」不僅充分展現DHL運籌服務的專業,也發現許多令人驚訝或莞爾的託運貨件,可見國際快遞及運籌產業服務所需具備的彈性與細膩程度,超過一般想像。

台灣DHL表示,曾有客戶託運一張厚度不到0.001公分、重量不足0.1公克的便條紙到中國大陸,DHL運務員甚至一度懷疑消費者是否忘記在文件袋中放進要託運的物品。此外,體積如同一粒鹽般渺小的晶片電阻,也曾橫跨太平洋從台灣運到美國,這些看似輕微渺小的貨件,是DHL 2006年令人驚訝的十大之最,也都是客戶對於DHL的重要託付。

台灣DHL在2006年為客戶運送過許多令人意想不到的「奇形怪物」,包括從日本運到南投真人大小的娃娃、從嘉義運往摩洛哥的四尊神像,及從高雄運往美國的溜滑梯等,DHL運務人員也以專業手法為貨件強化包裝,將這些貨物完整無瑕運送到目的地。

DHL擁有堅強的專業團隊及全方位的運籌能力,提供客戶既創新又有彈性的點至點解決方案。DHL讓客戶總是走在潮流的尖端,因為DHL透過幫助客戶加速產品上市的時程,提升他們的競爭力。

台灣DHL Express總經理惠思華先生(Stuart Whiting)表示,「DHL優質的服務品質不單是因為我們擁有卓越的服務網路架構,更是仰賴我們充滿熱忱的同仁,秉持全程用心的精神,成就客戶所託。」

除了這些有趣的發現,去年台灣DHL還運送過其他「極小」、「極大」、「極重」、「極貴」的貨件,例如:體積最小且重量最輕的貨件,是長、寬、高都只有1公釐、重量只有萬分之一公克的晶片電阻(總體積及重量相當於一粒鹽);重量最重的單筆貨件則是高達4.5噸重、相當於一頭大象重量的1,008台筆記型電腦;此外,DHL也曾運送過國內某電子大廠所託運的電子精密零件,其價值近4,000萬台幣。

2007年,DHL仍將秉持著「全程用心,成就所託」的企業精神,及堅決作到的服務態度,全力完成客戶交付給DHL的各項任務。

「2006年DHL十大之最」運輸貨件
體積最大 : 沙灘車(250 x 250 x 150公分)
體積最小 : 1mm x 1mm晶片電阻
重量最重 : 4,500公斤的筆記型電腦(共1,008台)
重量最輕 : 萬分之一公克的晶片電阻
形狀最怪 : 四尊神像、真人大小的娃娃、溜滑梯、戶外盪鞦韆椅
一張提單的貨物分裝成最多件 : 椅子(共135件)
貨物本身價值最貴 : 4,000萬新台幣
運送最遠的地點 : 加拿大白馬鎮 (位於北極圈,可看到北極光)
出口貨件最常被送往的地點 : 香港
單一客戶一年運送最大的總運量 : 200公噸

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