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我們有一系列的加值服務選項,使DHL的國際快遞寄件更為便利。
    

服務選項

下列的服務選項是DHL在各國之間所提供之服務摘要。有關各地的服務差異之詳細資料,請洽詢您當地的顧客服務部門

特殊取送件服務

DHL提供一系列特殊取送件服務選項包括:

  • 正常營業時間外服務
  • 週末及假日服務
  • 偏遠地區服務
  • 重貨或特大貨件所需之特殊車輛服務

資訊服務

可供個別的或完整的寄件管理之延伸性資訊服務選項:

  • 透過如電子郵件、簡訊、傳真或電話主動通知貨件遞送狀態。
  • 線上追蹤或預先追蹤及報告工具,全程追蹤您的貨件。
  • 海關條例及文件諮詢。我們的貿易資料庫服務提供業界最完善的貿易及海關資訊,例如:關稅及稅額預估、產品代碼及規則、貿易條例及受限者。或者,您也可以洽詢顧客服務部門或當地的業務代表。

海關服務

DHL 提供一系列非標準式進出口報關及處理服務。對於寄送高單價或多種項目貨物,需要特殊文書作業或處理時,特別有用。

危險品

關於快遞貨件的危險品定義,DHL係根據IATA所公佈的危險品條例為主。

更多關於危險品的詳細資料

付款/帳單服務

DHL提供運費、關稅與稅額的彈性出帳及付款選項。這種彈性方便您依照您的方式開帳單給寄件人、取件人或第三者。

保險

除了標準的DHL責任外,我們還提供保險服務,給予我們的顧客有關任何外在因素所造成的實體遺失或損壞的財務保障。

包裝

DHL提供三種包裝建議:(僅適用於DHL Express)

  • 免費的標準包裝,包括DHL Flyers、袋子及文件信封。
  • 特殊包裝,包括品質良好的DHL紙箱及紙盒,符合各種不同產品的包裝需求。
  • 溫控包裝及診斷樣本裝運容器,係為了專業運輸需求而設計。
如需詳細資訊或查詢當地的其他附加服務,請洽詢顧客服務部門

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