客戶專案管理
客戶專案管理能夠滿足客戶各種物流運籌管理的需求，從提供快速、經濟的標準化貨運工具和服務到全面客製化的整合供應鏈管理方案，強化客戶的供應鏈機制。
客戶專案管理透過專業人員與一系列的專業軟體，以全球中央控制的網路和一套完善的物流管理機制來實現客戶價值的創造。
客戶專案管理的核心包括：
客戶專案管理的核心包括：
- 貨物相關資料
- 整合物流作業流程及貨物的戶對戶全程監控。
- 實施創新提案
- 顧客指定KPI的執行績效評估
- 流程改善
客戶專案管理的套裝解決方案
貨物運送 – 互動服務
- 針對中小型企業用戶所設計的線上套裝工具
- 提供顧客貨運報價、運送說明與報表，同時提供預訂艙位及貨物追蹤查詢功能
貨物運送 – 加強運送服務
- 針對中小型企業用戶而設計的標準化加值服務系統
- 提供報表及使業務管理更有效率的工具
訂單/項目方面 – 海運貨物管理
- 依據網路訂單/項目監控性而設計的標準化海運貨運管理服務
- 從供應商至最終遞送之貨運管理
客製化 – 物流管理服務
- 客製化系統並能整合至客戶的作業流程，可提供全程監控交易狀況
- 服務項目包括運輸管理、訂單管理、供應商管理、買主貨物整合併裝、供應鏈異常管理以及物流運籌服務
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DHL Global Forwarding
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