零售產業
今日迅速變遷而競爭激烈的零售產業，首重產品上架流通率與確保最終消費者的滿意度。而擁有頂級供應鏈即可讓您成為市場領導者。
服務範圍遍佈全球的DHL Exel供應鏈服務，能有效支援顧客的點對點全球供應鏈並優化物流程序中的每個環節。
消費者需求
- 消費者所重視的店內鋪貨量、便利配送服務和價格，都是造成利潤壓力的原因。除此之外，零售商尚需應對多種銷售通路與線上零售的成長。
- 透過彈性化的解決方案與存貨優化程序，DHL能為零售業顧客改善服務品質與符合業務變動需求。搭配共享設施與運輸網絡，便能降低物流成本、減少資產投資額與存貨量。
- DHL不斷開發創新服務，包括實用的新科技方案以及引進RFID等標準，使我們能幫助零售業顧客迅速應對多種銷售通路。
市場壓力
- 為了領先業界其他公司，零售商必須備有處理廣泛而複雜的季節性與促銷類產品品項以及大量SKU的能力〈例如百貨公司〉。
- DHL 50多年以來的零售產業服務經驗，使我們可提供彈性化的解決方案，可確保零售產業顧客領先業界其他公司。
- DHL不斷開發創新服務，包括實用的新科技方案以及RFID、GS1、ECR流程建議等標準方案，能讓顧客以較佳監控性而快速追蹤查詢市場產品動向，進而具備競爭優勢。
- 泛歐與國家級供應鏈服務。
複雜的供應鏈
- 零售產業的供應鏈越趨擴大及複雜，這是因為供應商逐漸外移至成本較低的國家，而進口管制/配額/稅額、食品法令與WEEE等貿易與法令規定費用增加的關係。
- DHL的全球規模、泛歐與國家級供應鏈服務和供應商務流管理方案，包括供應商與產品品質控管服務，能優化顧客供應鏈、縮減前置時間與改善服務品質。
- 藉由讓顧客共享設施與運輸服務的方式，便能降低成本、資產投資額和存貨量。
- 顧客能運用最新的監控工具來追蹤貨件與產品，進而增加供應鏈控管能力、維持高度的產品流通性和安全性。
主要服務
- 專屬與共享配送中心與運輸解決方案
- 全球供應鏈管理，包括寄件國的供應商管理。
- 預先配置與取件配送的快速越庫服務
- 電子化的訂單管理與最終消費者配送程序
- 宅配服務：以機車或貨車寄送包裹
- 百貨公司專業配送服務
- 可管理商品上架流程的專業店內物流服務
- 供應鏈諮詢與模擬/優化規劃服務
- 增加投資與獲得配送利益的合作方案
 下載零售產業簡介PDF (125 KB)
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