加值服務
加值服務能藉由分包包裝等外包物流而讓顧客獲得附加價值。
DHL目標在於以廣泛的加值物流服務,提供高品質的一致服務水準。服務項目包括:
共同包裝
將外包包裝服務〈稱為代工或共同包裝〉整合至配送中心流程,能增加與精簡服務彈性化,並降低成本、強化產品監控性與加快產品上市時間。DHL提供完善的共同包裝服務,包括支援產品上市、促銷與因應本地市場需求的重新包裝服務。
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產品組裝/延後完工
產品組裝服務包含組裝成品模組和零組件,且能輔佐延後完工的策略。延後完工程序在於產生大量的標準化產品,並因應下游供應鏈的市場需求而客製化產品,以便減少存貨量與存貨過期的情況,並同時保持彈性化的高品質顧客服務。
我們提供廣泛的延後完工流程服務,包括客製化包裝與捆裝服務、硬體配置、軟體安裝與本地化服務〈例如新增文件資料與標籤〉。
我們提供廣泛的延後完工流程服務,包括客製化包裝與捆裝服務、硬體配置、軟體安裝與本地化服務〈例如新增文件資料與標籤〉。
分包/預先組裝
分包服務意指將配件與電池等額外附件放入產品包裝中。預先組裝意指將零組件組裝為成品或是預先設定產品功能的程序。DHL亦提供廣泛分包組裝服務,包括物料與訂單管理、零組件分包組裝服務、伸縮膜包裝與罩板包裝服務。
物料排序/生產線供料
此服務方案能集中、預先組裝與排序製造區物料。生產線供料程序包括將組裝好的零組件,以JIT及時或排序作業方式配送到生產線。
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改造/重新包裝服務
改造服務意指因應本地市場需求而將產品客製化或是改裝產品。改造服務包括用以支援顧客產品上市與促銷所需的成品重新包裝服務,亦包含重新棧板化的包裝服務。
揀貨與包裝服務
揀貨與包裝需要配送和上架陳列的促銷品項,包括以下程序:
- 混合最小存貨單位(SKU) 貨物的紙箱包裝
- 確認重量
- 確認包裝內容物
- 重新包裝
- 標示掛牌標籤
- 密封/取出夾鏈袋/包裝袋
- 放入/取出安全掛牌
- 放入/取出電池
- 放入保固卡/資料
- 其他國家特定要求
包裝與捆裝服務
以適當包裝材料包裝產品以便運輸與上架陳列。DHL的服務包括:
- 延後包裝 – 主要、次要與專業零組件
- 方便零售店與購貨點陳列產品的包裝服務
- 使用數位雷射列印的控管方式
- 硬體系統 – 貼標籤、裝入包裝袋、裝入紙箱 – 使用商業包裝袋、夾鏈袋與包膜
- 按單生產的棧板
- 按需求〈按單〉包裝與貼標籤
- 零組件設計、採購與存貨管理
- 溫控產品、生物樣本等貨件的合格包裝程序
- 包裝合法性的分析與呈報服務
零售準備程序/商品化服務
DHL負責在商品上架之前,快速確認商品狀態。服務項目包括:
零售準備服務亦包括以方便的陳設形式擺設零售店商品,以減少店內後勤空間和精簡商品送往銷售樓層的流程。
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- 取出與回收運輸用的包裝材料
- 將裝箱服飾掛於架上
- 熨燙/熨平服飾〈在長途運輸後,恢復服飾狀態〉
- 拋光/維修
- 標示標籤和掛牌
- 放置促銷品項
零售準備服務亦包括以方便的陳設形式擺設零售店商品,以減少店內後勤空間和精簡商品送往銷售樓層的流程。
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外包裝設計
DHL的豐富物流經驗,以外包裝設計與包裝材料採購等附加解決方案而因應顧客需求。我們亦提供環保包裝材料,包括安全且符合經濟效益的可回收容器,以及免費包裝材料的運輸解決方案,進而減少勞力成本。
我們亦為領先業界的環保包裝業者,能確保顧客的包裝材料均遵循基本法規。我們亦提供包裝優化服務。
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我們亦為領先業界的環保包裝業者,能確保顧客的包裝材料均遵循基本法規。我們亦提供包裝優化服務。
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付款/結帳服務
DHL提供許多繳納運輸費用與關稅的結帳付款方式,讓顧客方便對寄件人、收件人或第三方供應商開立帳單發票。
貨物保險
DHL的保險服務,能保障顧客免受外力所造成貨物損壞的財物損失問題。
安全性
DHL物流運籌服務首創全球安全部門的做法,使得DHL在承運業界扮演先鋒的角色。整合式的安全方案能全面預防各種損失情況,同時提供專業的安全諮詢服務。內部安全稽核與風險評估計畫能確保服務透明化,並同時實施快速回應相關安全事件的呈報系統。
國際貿易通則
賣方〈寄件人〉與買方〈收件人〉所簽訂的業務合約,便為重要的顧客物流服務基礎。而國際商會所頒布的國際貿易通則,則為專門規範此類合約的規令 –能管制賣方與買方之間的分割成本、風險與責任。
DHL制定一份含有國際運輸常見貿易通則的指南。如需此服務,請洽
DHL Global Forwarding.
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貿易商展活動
DHL亦提供完善的商展服務,包括展示攤位配送與到場組裝等服務。
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DHL Exel Supply Chain
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