貨件追蹤查詢問答集

最常用的追蹤查詢方式是空運提單查詢。每筆DHL貨件都會使用不同號碼的空運提單，這可以用在任何時間追蹤您貨件的動態。 只要您的貨物在運送途中，我們就會監控其進度，並在資料庫中紀錄每個檢查點。因為我們了解貨件遞送進度對您的重要性，我們提供許多管道讓您獲得此項資訊，您可以經由網路、E-Mail進行貨件追蹤查詢，也可以用SMS和WAP在您的行動電話上獲得同樣的資訊。 如果您沒有上述工具，客戶服務部門會告知您貨件的最新動態。