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提供現場工程師所需零件

維護及建設基礎設施網路(如公共設施、運輸及電信)須面對許多挑戰。
例如如何:
  • 供應多種零件到許多不同的地點
  • 針對偶發事件迅速、安全並有效反應
  • 在各地有效維持高效能的保養時程
  • 協調眾多現場工程師、甚至眾多客戶所需的活動
  • 做好複雜流程及多元族群的變更管理。
  • 以最低存貨與成本為前提,提出上述服務的解決方案。
DHL多年來研發並整併多種服務所建立的方案,不論遠端現場工程師以及工程人員身在何處,皆能及時送達他們所需的物料。

DHL的現場工程師服務:

  • 專屬及使用者共享的倉儲設施
  • 遠端庫存點
  • 存貨規劃、預測與管理
  • 售後服務與維修零件物流
  • 運輸管理
  • 採購與供應商管理
  • 客戶服務處
  • 方案設計與分析
  • 變更管理及持續改善
  • 緊急回應
  • 退貨管理